Ми виготовляємо продукцію на замовлення — кожен магнітний пазл друкується індивідуально за вашим фото.
Відповідно до чинного законодавства України, персоналізовані товари не підлягають поверненню та обміну (крім випадків виробничого браку або пошкодження при доставці).

Коли можливе повернення або обмін

• Якщо товар має виробничий дефект (наприклад, пошкоджений друк, неповний комплект).

• Якщо під час доставки товар було пошкоджено.

• Якщо ви отримали не той товар, який замовляли.

У таких випадках ми безкоштовно організуємо повторне виготовлення та відправку або повернемо кошти.

Як повідомити про проблему

• Зверніться до нас протягом 14 днів після отримання замовлення.

• Напишіть на info@funfoto.com.ua

• Додайте фото дефекту чи пошкодження, щоб ми могли швидше вирішити ситуацію.

Умови відшкодування

• Відшкодування проводиться тим самим способом, яким була здійснена оплата.

• Термін повернення коштів: 3–5 робочих днів після підтвердження дефекту або повернення товару.

• Якщо обрано обмін — ми виготовимо новий пазл та надішлемо його за наш рахунок.

Важливо

• Повернення без причини (наприклад, якщо фото чи сюжет передумали після виготовлення) неможливе, адже товар виготовляється індивідуально під замовлення.

• Ваші фото використовуються виключно для друку та не передаються третім особам.